不平凡的战“疫”下,有这么一群科信人……

发布时间2024-04-09 18:23

分类:

作者: 罗华平

来源: 科信技术


有这样一群人,

他们在疫情爆发前深入疫情中心,

日夜奋战,

回家后自觉隔离;

在疫情增长期,

配合国家做好防控工作,

同时以不同方式修炼内功提升技能;

疫情好转初期,

又重整装备,

作好防护,

冲往一线,

争分夺秒地把失去的时间抢夺回来。

他们是科信技术5G BBU试点测试团队。

一、在病毒包围中奋战

1月10日深夜,武汉,室外温度8℃。 

在城郊一间老旧机房内,一群人正忙碌着,一会儿盯着电脑分析数据,一会儿爬上柜子确认设备状态,一会儿相互讨论。他们就是5G BBU试点测试团队的剑鹏、石超、海钰等人,几人已经在此连续工作5天了,希望赶在春节前完成项目试点,及时提供会审汇报材料给客户。饿了就叫外卖送到测试现场,困了就地小憩,直到深夜才拖着疲惫的身躯回到酒店休息。

此时的武汉笼罩在一种焦虑和恐惧的氛围之中,外面小道消息都在议论,武汉发现一种不明原因的肺炎,症状就象当年的非典,在华南海鲜市场那边已经有很多人感染。在他们出发前身边的朋友也提醒去武汉要小心,不要靠近华南海鲜市场,心里多少也有点害怕。由于当时没有正式的官方消息,面对小道而来的消息只能暂且相信它是谣言吧,同时为了让项目能早日完成,咬咬牙还是来到了武汉。

由于长期的奔波与熬夜,团队中的两名成员出现了发烧、咳嗽、乏力等感冒症状。去当地的医院进行了检查和拿药,负责任的好心医生,嘱咐他们武汉有肺炎,一定要保护好自己,戴好口罩。他们听取了医生的劝告,戴上口罩继续奋斗。直到1月20日各项工作顺利完成,客户参观后才最终撤离武汉。23日武汉宣布封城,全国打响了防控抗疫阻击战。回到家后,他们因具有武汉旅居史被就地隔离了。万幸,从疫情中心出来的他们没被感染,他们成功突围了!

二、闭关修炼,磨刀霍霍

疫情发生后,政府要求所有人员居家隔离,公司原定于2月3日的开工时间被延迟,年前制定的项目试点计划被打乱。面对这种局势,我们没有停下,在部门团队组织管理下,全面开展问题盘点和赋能工作,为可能到来的爆发式试点需求准备好资源和规范流程方法。

2月3日到2月13日待复工期,每隔2天通过一次电话会议方式盘点项目的问题及资源状况,通过在线办公方式对项目测试设备和测试资源重新进行整合,一切工作都围绕5G试点项目开展。2月13日开工后通过现场+视频的方式,对测试和服务工程师进行多场赋能培训工作。结合实践让有现场经验的工程师把品产使用情况、测试中遇到的问题点、测试方法、步骤通过图片和视频的方式重现出来,加强大家对现场的认知。

在试点测试团队中有一位2019届毕业的湖北籍小伙子,疫情发生2个月以来一直被困湖北,但他坚持通过远程办公的方式支撑着内部及项目现场的工作,和我们一起按时在线办公,准时参加各项会议及培训工作。内部的测试和设计人员把大量的数据发送给他,由他在家里进行专业的数据分析和CFD仿真,形成分析报告和指导意见发送回来。很多都是紧急的需求,同样需要在家熬夜加班完成。

三、谨慎出战,夺回时间

疫情发生以来,各试点项目都被暂缓或延迟。2月中旬公司复工后,试点测试团队决定对于一些处在关键节点上的项目不能等靠停,必须适时启动相关的试点和测试工作,把已经失去的时间抢回来。团队开展了时间争夺战,组织攻坚手和突击队,冒着疫情风险前往项目现场,日夜兼程,争分夺秒,对各种工况反复测试和验证,拿出了一组组能够体现产品价值的数据,每一个数据都代表着我们对客户的一份保障,也带回了客户对我们产品的一份信任。

这个时候出征,他们所要面临疫情带来的困难,所要经历的事情,所要承受的心理压力是可想而知.....但是他们做到了!不仅保护好了自己,而且出色的完成了任务,为项目夺回了时间。

 

下面我们来听听刚从一线回来的战士们的故事:  

A项目---王金长口述

2月18日,我们从湖南办同事那得知,A项目客户已开工,设备安装已完成,需要现场支撑进行测试。由于项目紧急,接到需求后,我们测试团队迅速研判湖南和深圳两地的防控政策,并与驻湖南同事确认当地的复工条件。

由于当时深圳的防控政策里面长沙属于重点疫区返深人员必须隔离14天才能上班,而项目地点紧挨着长沙,如果从深圳安排人员过去后很有可能会随着疫情政策变化,出差回来时会被要求隔离14天。而且当时深圳疫情也算比较严重的区域,从深圳出发的人员到当地后可能也会受到很多的限制。

基于疫情的研判,决定把当时还被困在湖南邵阳的我派往湘潭支撑项目。当时邵阳管制很严格,出行的交通工具都停运了,最后找了辆熟人的私家车直接把我送到项目地。

2月19日到达目的地后,与客户经理、当地售后人员汇合,做好了相关健康申报。打算进行开干时才发现原来计划测试的站点位于工厂内,由于疫情防控的原因,外部人员无法进入。

和客户协商重后新选择一个由科信建好的5G室外站和一个传统站进行测试对比。由于测试周期的要求,往往在站点一干就是一整天,到晚上十二点数据才能全部测完。第二天又启动另外一套测试方案按不同的条件下重新收集数据,反复验证,直到得出一组能够让客户信服的数据。当时湖南的防控也挺严,吃饭问题只能靠外卖在工地现场解决。

在23号那天,我们周末加班完成了当天测试,客户也确认过无异常,本以为可以早点回酒店休息,在回去的路上,客户开车行走在前面,我们的车辆在后面跟着。经过一个路口的时候客户的车子发生了交通事故,把行人撞了。大家都受了惊,急忙下车查看伤情并拨打120,由我们和办事处的同事一起跟随120把伤员送到医院进行抢救,客户留在现场报警、报保险等待交警处理。

在当疫情高发时期,医院都是大家避之而不及的地方,但是当时已顾不了这么多了,救人要紧,于是在医院里安置伤员,各种手续楼上楼下的跑。一忙,又到了深夜才回到酒店。

26日,当我们把所有工作做完,准备回公司时候。突然接到客户那边的一个通知,当初接待我们的那名客户与一例疑似病例有过密切接触史,需要进行排查确认。我们被要求在酒店不能外出,等待结果。还好,最后我们那位客户经过检测确认后被排除感染的可能性,我们的隔离才解除。

B项目---石超口述

由于年前去武汉的原因,1月21日回到老家后被要求隔离21天,这个年就在这有限的空间及各种疫情新闻的包围中渡过了。年后隔离解除,稍作休息调整,于2月17日重新回公司投入到紧张的工作中。

年前B项目由于客户施工进度原因一直还没有完成。上班后我们一直关心着四川那边的疫情情况,每天询问客户经理什么时候可以过去测试。直到2月25日接到客户经理通知:电信客户已复工,机房施工已完成,可以过去测试了,于是找人力资源部办好健康申报资料和复工证明后,我和张波购买了张90元的“疫情价”机票直飞成都,再次出征。

此时正是疫情爆发时期,成都街头只有寥寥几个行人,几乎所有餐饮店都关门了。我们来到成都后的行动轨迹也十分简单:酒店-机房-酒店,为节省时间我们的中午饭和晚饭都是通过美团外卖直接送到工作的地方,晚上一般都要到10点以后才能完成测试,获得测试数据后收工回酒店。由于每天都这么晚从机房出来,以至于看门的大爷对我们的印象也非常深刻。“小伙子,早点休息,别太累了!”这是我们每天离开机房时大爷都会送给我们的一句话。其实想想也还好,虽然忙碌,但是却也充实,可以感受到自己在工作中飞速成长。生活不会亏待每一位热爱它并为之奋斗的人。

3月12日再次接到四川办同事通知,另一个运营商的项目也开始进行测试了,之前已测的站点项目客户提出了新的需求,希望之前所测试的方案都更换成某品牌的BUU设备再测试一遍。这次的时间紧任务重,测试团队安排我和张波、尹牧重返四川进行支撑,临危受命,必我们充满信心。

到达成都后我们分成两组同时进行测试,一组负责A站点项目,另一组负责B站点项目。这次的时间更紧迫了,因为一线人员已经安排好了客户对我们的试点站进行现场参观,我们必须在客户参观之前完成设备的各项性能指标测试,并拿出一组漂亮的数据来征服客户,现在想想当时还是挺辛苦的,基本上每天都是晚上11点以后才能收工。

记得有个试点个站是位于城市主干道旁边的一块绿地上,深夜我们只能借助路灯的光线进行工作,经过的行人会用好奇又害怕的眼光偷量我们并飞快地走远,开始还有点纳闷,转念一想:肯定以为我们是偷电缆电池的坏人了!哎,还好功夫不负有心人,经过几天的加班加点,我们终于赶在客户参观前完成了所有的测试工作,并提供了一份有说服力的数据。

一切辛苦和努力都是值得的,所有时光都对得起我们的选择和付出。

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