2019年4月16日18时30分在科信科技大厦六楼培训室如期举行了科信技术第三期企业文化大讲堂专题活动。本期邀请的主讲嘉宾为营销中心副总经理苗新民，营销中心全体员工共160余人参加了此次企业文化学习。

苗总首先谈了自己对文化的理解：“文化不是抽象的，是公司多年来总结沉淀下来的；文化不是虚的，而是一件件具体的事、一个个具体的案例凝结而成的，它并非看不见摸不着，制度流程的构建、精神信念的坚守、价值观的形成等都融入到了我们每一位员工的工作行为中，形成了科信独特的行为基因，文化就在我们身边。”

苗总把公司比作一棵大树给大家生动地诠释了什么是“客户为根”和什么是“奋斗者为本”。客户为根：客户就是树根，公司的订单来源于客户，营养来源于土壤；奋斗者为本：优秀的奋斗者好比支撑大树向上生长的树干，普通员工是茂盛的树叶，科信人一起努力向上结出了丰硕的果实——四大产品解决方案。树的每个元素缺一不可，就如同科信技术的快速发展离不开深挖和满足客户需求，也离不开每一位科信人的艰苦拼搏。

苗总在谈到核心价值观“客户为根、科技为先；务实拼搏、诚信敏行”时，语重心长地说：“市场竞争环境是残酷的，公司曾以快速响应而自豪，但最近的几个案例告诫我们不能忘了初心：D市IDC机房扩容项目，质量问题不少，交付延迟一推再推；S市小型电源柜，产品质量不合格，发货屡次延期。这些案例明显违背了公司的核心价值观，变成了以自我为中心，没有站在客户的角度去思考和解决问题”。

苗总结合了公司的第一个配套宝项目，深刻地诠释了什么是科信技术核心价值观的践行：配套宝项目是科信技术产品转型的代表性项目之一，从2015年1月启动，到2018年5月最终获得客户的认可，3年磨一剑，过程中，客户需求不断变化，我们从解决方案，开发版本也不断推倒重构，也不知道否定了多少版本，过程困难重重，非常痛苦，但我们始终相信：解决客户的痛点就是我们的责任。我们的解决方案团队、一线市场人员以及交付团队，跨体系跨部门协同作战，始终围绕客户不断变化的需求，夜以继日地拼搏奋斗，最终我们以领先的技术和优秀的解决方案获得了客户的信赖，真正地促进了科信技术实现从无源产品向有源产品的转变！

苗总在解读科信技术“快速响应、持续创新、成本领先、合作共赢，始终围绕客户需求，提供高质量的产品、服务与解决方案”时，特别分享了G市微模块项目，此项目是科信技术真正意义上的首个微模块交付项目，整个交付过程正是科信技术经营理念的阐释。项目启动后，客户因经验欠缺，需求提供与现场实际情况严重不符，现场施工难度加大，为了满足客户对产品质量、交付时间的要求，服务管理部同事连续通宵达旦，一边与内部技术部门研究解决方案；一边施工赶进度，一天当两天用，最终从原方案预计的40多天交付压缩至20天，真正站在客户的角度解决客户的困难，用实际行动向客户证明——你只要给我机会，我就给你满意！

“胜则举杯相庆，败则拼死相救”。云南某项目，样品按时送达是决定项目参标资格的关键，但物流公司严重失误，样品在开标前一个小时还停留在火车站，在这种突发情况下，云南办全体员工没有放弃，冷静分工、协同作战、分头行动，客户经理到客户现场协调各项准备工作，省办主任飞奔到火车站提货点，想尽一切解决办法，几乎是在客户决定取消科信技术参标资格的最后几十秒中，我们的样品到达客户指定地点，并顺利中标，这就是科信技术精神：面对困难不退缩、敢担当，进入战场，我们只有一个目标，就是取得胜利。

此次学习互动环节，因受到苗总的分享鼓舞，课间许多同事也积极发言，大家都结合自己实际工作中关键行为表现的总结，分享了自己对科信技术企业文化的认识与理解。

最后，苗总明确到：营销一线作为公司和客户联系最紧密的纽带，是科信技术企业文化对外传播最直观的主体，因此一线全体员工必须深刻认识和领悟科信技术企业文化的内涵和精髓，并融化到自己平时的言行当中，立足本职工作的同时要肩负起对外传播科信技术企业文化的重要职责。

科信技术企业文化是科信技术主航道行驶的指引灯塔，统一了科信人的行为准则，科信技术希望每一位科信人能透彻领悟科信技术企业文化精神，将文化理念内化于心，真正用理念指导行动，用思想约束行为，实现“知行合一”，做以客户为根的奋斗者。